業(yè)務(wù)員該“放養(yǎng)”還是“圈養(yǎng)” [復(fù)制鏈接]

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發(fā)表于: 2010-11-21 21:53:00 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
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1 、 人才準(zhǔn)備不足

  實(shí)行“塊塊化”管理,首先要求企業(yè)有一批能擔(dān)當(dāng)方面之任的將才。這件事情急不得,培養(yǎng)與招聘都要有個(gè)過程。不管是分公司經(jīng)理還是大區(qū)經(jīng)理,其任職條件實(shí)際上應(yīng)相當(dāng)嚴(yán)格。這要求其必須是“全才”,最少服務(wù)類、管理類、指導(dǎo)類工作都在總部歷練過,市場(chǎng)上“吃喝拉撒”的事要全懂。否則,其個(gè)人能力的短板會(huì)因無人制約而產(chǎn)生放大作用。

  案例:曾經(jīng)有一家快消品企業(yè),抽調(diào)一名管理后勤的干部擔(dān)任大區(qū)經(jīng)理,雖然此人服務(wù)型工作做得很好,也深得公司信任,但對(duì)渠道管理、市場(chǎng)促銷一竅不通。為建立威信,他強(qiáng)迫下屬采用自己“創(chuàng)新”的運(yùn)作方法,接手一年后,區(qū)域銷量所剩無幾。

  2、 資源準(zhǔn)備不足

  實(shí)行“塊塊化”管理,會(huì)導(dǎo)致企業(yè)有限的資源被分散,資源不足時(shí)不可分兵。整體上是強(qiáng)勢(shì)的企業(yè),如果把人、財(cái)、物分散到區(qū)域市場(chǎng),也可能出現(xiàn)局部劣勢(shì),那就很可能被對(duì)手各個(gè)擊破。

  案例:某環(huán)保企業(yè),一直是行業(yè)中強(qiáng)勢(shì)品牌。當(dāng)人員集中使用、費(fèi)用集中使用時(shí),始終保持著較高的市場(chǎng)占有率。為進(jìn)一步拓展全國(guó)市場(chǎng),他們把近1000萬的廣告費(fèi)用分成七大區(qū)域投放,市場(chǎng)干部各管一片。結(jié)果分別受到不同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的反擊,不但新市場(chǎng)沒能開拓,連原有的重點(diǎn)市場(chǎng)也丟棄了。各區(qū)域銷售均處于進(jìn)退兩難的境地。

  3、管理基礎(chǔ)不足

  實(shí)行“塊塊化”管理,還要求企業(yè)必須有健全的內(nèi)部管理制度。把人、財(cái)、物各項(xiàng)權(quán)力下放到區(qū)域市場(chǎng),企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生乘數(shù)效應(yīng)。不論怎樣嚴(yán)格抽查,靠事后發(fā)現(xiàn)管理漏洞是不行的,如果缺少事先防范,企業(yè)傾覆可能只在一瞬間。

  案例:某保健品企業(yè),當(dāng)銷售大幅增長(zhǎng)時(shí)為搶占市場(chǎng),一個(gè)月內(nèi)在全國(guó)設(shè)立了二十多家分公司。雖然業(yè)績(jī)攀升到了10個(gè)億,但全年下來企業(yè)凈利潤(rùn)竟只有幾百萬。公司馬上成立了內(nèi)部審計(jì)部門,全國(guó)巡查后發(fā)現(xiàn),不少分公司都有吃廣告回扣、坐收坐支、盜賣產(chǎn)品的現(xiàn)象。雖然事后健全了財(cái)務(wù)制度,對(duì)違規(guī)者進(jìn)行了處理,但企業(yè)后繼乏力,從此一蹶不振。

  4、渠道數(shù)量不足

  “塊塊化”管理有一個(gè)前提條件,就是區(qū)域的工作量足夠大,業(yè)務(wù)人員不會(huì)“被迫輕閑”。在企業(yè)市場(chǎng)初創(chuàng)時(shí)期,渠道建設(shè)工作尚未完成。這時(shí)候市場(chǎng)上的主要工作是招商,而非管理與服務(wù)。如果把業(yè)務(wù)人員按區(qū)域劃分下去,那么招商的工作形不成合力,渠道數(shù)量過少,管理與服務(wù)根本無從談起。

  案例:某企業(yè),剛剛組建營(yíng)銷中心就把業(yè)務(wù)員全部“放養(yǎng)”出去。每個(gè)重點(diǎn)地級(jí)市場(chǎng)都派一個(gè)人,期望他們自己招商、自行管理。結(jié)果有的業(yè)務(wù)員招商能力很差,工作中產(chǎn)生畏難情緒,索性躲在一旁享清閑;而招商能力強(qiáng)的人,招到了商自己又管不過來,不得不放棄重要工作,應(yīng)付日常事務(wù)。全年銷量始終少得可憐,營(yíng)銷總監(jiān)不得不引疚辭職。

  總體而言,實(shí)行“塊塊化”管理,是有諸多前提條件的。有些企業(yè)對(duì)營(yíng)銷工作缺乏概念,先是拼命招人,以為人多了業(yè)績(jī)就一定會(huì)上去,這是第一個(gè)錯(cuò)誤;招到了人又不會(huì)管理,把業(yè)務(wù)員“放養(yǎng)”到各區(qū)域去,最少眼不見心不煩,這是第二個(gè)錯(cuò)誤;以為業(yè)務(wù)員會(huì)自己找活兒干、自己出業(yè)績(jī),而不知道能力不足、資源不足時(shí)業(yè)務(wù)員會(huì)放棄努力,這是第三個(gè)錯(cuò)誤。

  讓所有人都摸石頭過河其實(shí)是管理者能力不足的標(biāo)志?繕I(yè)務(wù)人員自我提高,企業(yè)時(shí)間上等不起,業(yè)績(jī)上耽誤不起。不培養(yǎng)成熟,不下放市場(chǎng),這應(yīng)是業(yè)務(wù)員使用的基本準(zhǔn)則。

  管理業(yè)務(wù)員的最高層次在于揚(yáng)其長(zhǎng)而避其短,而如何變其短為長(zhǎng),采用“條塊結(jié)合、先條后塊”的方式不失為一種解決之道。當(dāng)然,這需要企業(yè)管理者本身具備足夠的營(yíng)銷水平,同時(shí)付出艱苦的努力。
等待太久得來的東西,多半已經(jīng)不是當(dāng)初自己想要的樣子了……
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發(fā)表于: 2010-11-22 04:36:00 | 只看該作者
根據(jù)市場(chǎng)與自身的需求確定條塊,時(shí)分時(shí)合。
做人要厚道,做事要老道
發(fā)表于: 2010-11-22 09:13:00 | 只看該作者
集中兵力先打一塊,然后再分散!
發(fā)表于: 2010-11-22 19:05:00 | 只看該作者

回復(fù) 3# 葉兒 的帖子

這個(gè)就是傳說中的“游擊戰(zhàn)”?
等待太久得來的東西,多半已經(jīng)不是當(dāng)初自己想要的樣子了……
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發(fā)表于: 2010-11-22 19:05:00 | 只看該作者

回復(fù) 2# 愛與承諾 的帖子

基本上現(xiàn)在的企業(yè)都是在這樣做的
等待太久得來的東西,多半已經(jīng)不是當(dāng)初自己想要的樣子了……
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發(fā)表于: 2010-11-23 11:52:00 | 只看該作者

回復(fù) 4# 冰吻 的帖子

呵呵,一邊圈一邊放
發(fā)表于: 2010-11-24 21:30:00 | 只看該作者

回復(fù) 6# 葉兒 的帖子

這個(gè)主意不錯(cuò)
發(fā)表于: 2010-11-26 22:10:00 | 只看該作者

回復(fù) 7# 冰吻 的帖子

一般都這樣的。

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