如何在人生中推銷(xiāo)自己 [復(fù)制鏈接]

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超級(jí)版主 發(fā)表于: 2010-11-28 16:19:00 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
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1.勇氣是任何一個(gè)獲得成功的人不可或缺的素質(zhì),在競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下進(jìn)行推銷(xiāo)時(shí),這一點(diǎn)表現(xiàn)得尤為突出。
  如何在人生中推銷(xiāo)自己 第一部分 如何在人生中推銷(xiāo)自己 一(3)
  2.想象力必不可少。你必須能想象到和潛在客戶(hù)見(jiàn)面時(shí)的情景,以及來(lái)自客戶(hù)的不同意見(jiàn),必須能運(yùn)用自己的想象力把自己置于客戶(hù)的位置上,以便更好地理解客戶(hù)的需求和目的。要了解這些,你幾乎要完全從別人的角度來(lái)考慮才行,這無(wú)疑需要極豐富的想象力。
  3.與人說(shuō)話(huà)的方式和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)要令人愉快。怯懦或不自信的聲音會(huì)讓人覺(jué)得你很軟弱;反之,堅(jiān)定而又清楚的聲音帶著自信、敘事生動(dòng),則會(huì)讓人覺(jué)得你充滿(mǎn)激情、具有進(jìn)取精神。
  4.健康的身體最為重要,因?yàn)闆](méi)有健康的身體,無(wú)論大腦機(jī)能還是身體機(jī)能都無(wú)法正常運(yùn)作。你必須保持適當(dāng)?shù)娘嬍澈徒】档纳眢w訓(xùn)練,經(jīng)常呼吸新鮮空氣。
  5.努力工作是將推銷(xiāo)訓(xùn)練和自己的能力轉(zhuǎn)化為財(cái)富的唯一途徑。如果不付諸行動(dòng),健康的身體、勇氣或想象力不會(huì)給你帶來(lái)一分錢(qián)的財(cái)富。實(shí)際上,你所獲得財(cái)富的數(shù)額和你所付出的勤勞、智慧的工作是成正比的。
  上述基本素質(zhì)都很簡(jiǎn)單,沒(méi)有任何奇巧或是引人注目之處,但是大多數(shù)人卻無(wú)法具備其中的某些條件。舉個(gè)例子,有些人能夠努力工作,也能充分運(yùn)用自己的想象力。當(dāng)被人拒絕時(shí),有勇氣的人會(huì)百折不撓地再次上門(mén),而怯懦的人會(huì)選擇放棄,喪失了成功的機(jī)會(huì),終將被勇敢者打敗。由此可見(jiàn),勇氣確實(shí)很重要。
  又如,很多人具有勇氣、想象力和努力工作這些基本素質(zhì),但是由于懶惰、吸毒或是酗酒,而在工作難度增加時(shí)沒(méi)有精力堅(jiān)持下去,以致無(wú)法圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
  以下是另外幾條我們必須掌握的基本原則,它們與推銷(xiāo)的產(chǎn)品或服務(wù)以及銷(xiāo)售計(jì)劃和策略是密切相關(guān)的。
  6.熟悉自己的產(chǎn)品。推銷(xiāo)大師會(huì)認(rèn)真仔細(xì)地分析自己推銷(xiāo)的產(chǎn)品或服務(wù),徹底了解產(chǎn)品或服務(wù)的每一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)。因?yàn)榇髱焸冎,如果你不了解、不相信自己的產(chǎn)品或服務(wù),你是無(wú)法成功將其推銷(xiāo)出去的。
  7.信任自己的產(chǎn)品或服務(wù)。推銷(xiāo)大師從不銷(xiāo)售連自己都不信任的任何東西。他們知道無(wú)論自己如何向客戶(hù)介紹這些問(wèn)題產(chǎn)品,他們的大腦都會(huì)不自覺(jué)地將這種不信任傳遞給客戶(hù)。
  8.產(chǎn)品的適用性。推銷(xiāo)大師們會(huì)分析潛在的顧客和他們的需求,爾后向其提供其最需要的產(chǎn)品或服務(wù)。他們永遠(yuǎn)不會(huì)向一位應(yīng)該購(gòu)買(mǎi)福特汽車(chē)的顧客推銷(xiāo)勞斯萊斯的豪華汽車(chē)。從某種意義上講,對(duì)顧客而言的一筆糟糕的交易,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商而言只會(huì)更糟糕。
  9.為顧客提供價(jià)值,賺取相應(yīng)的利潤(rùn)。推銷(xiāo)大師從不試圖獲取超過(guò)商品所值的利潤(rùn)。信譽(yù)遠(yuǎn)比任何一筆生意的利潤(rùn)更寶貴。
  10.了解潛在客戶(hù)。真正的推銷(xiāo)大師必須是一個(gè)性格分析專(zhuān)家。大師們能夠確認(rèn)顧客購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)屬于9大基本購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)中的哪一種。真正的推銷(xiāo)員的推銷(xiāo)行為正是針對(duì)這些動(dòng)機(jī)而展開(kāi)的。
  11.為潛在客戶(hù)打分。推銷(xiāo)大師在為潛在客戶(hù)合理打分前是不會(huì)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品的。他們會(huì)在以下幾個(gè)方面為顧客打分:
  *潛在客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)力
  *潛在客戶(hù)對(duì)推銷(xiāo)產(chǎn)品的需求
  *潛在客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
  在沒(méi)為潛在客戶(hù)打分的前提下就進(jìn)行推銷(xiāo),這種錯(cuò)誤行為在造成推銷(xiāo)失敗的原因中排在首位。
  12.為客戶(hù)“洗腦”的能力。推銷(xiāo)大師們知道只有潛在客戶(hù)接受了或愿意接受自己的觀點(diǎn)時(shí),才能做成生意。他們會(huì)為客戶(hù)介紹自己的產(chǎn)品,使其充分了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)并對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生贊同感,直到此時(shí),他們才會(huì)試圖讓客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)自己的產(chǎn)品。
  如何在人生中推銷(xiāo)自己 第一部分 如何在人生中推銷(xiāo)自己 一(4)
  13.成功完成交易的能力。銷(xiāo)售明星們會(huì)很藝術(shù)地從推銷(xiāo)階段走向成交階段,他們會(huì)通過(guò)訓(xùn)練使自己能夠敏銳地捕捉這一心理時(shí)刻。他們幾乎從不詢(xún)問(wèn)潛在客戶(hù)是否準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)自己的商品。而真正的大師一開(kāi)始就認(rèn)為顧客已經(jīng)準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)了。在這里,他們將暗示力量發(fā)揮得淋漓盡致。只有在認(rèn)為自己已經(jīng)成功后銷(xiāo)售明星才會(huì)結(jié)束推銷(xiāo),他們會(huì)引導(dǎo)整個(gè)過(guò)程,使得潛在客戶(hù)認(rèn)為自己已經(jīng)做出了購(gòu)買(mǎi)決定。
  以下是最后15條需要掌握的原則。同所售產(chǎn)品相比,這些原則與個(gè)人天性和推銷(xiāo)員自身修養(yǎng)之間存在著更多的關(guān)聯(lián)。
  14.受人歡迎的個(gè)性。頂級(jí)推銷(xiāo)員們都掌握了如何使自己受歡迎的藝術(shù)。這是因?yàn)闈撛诳蛻?hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),不僅產(chǎn)品要得到他們的認(rèn)可,銷(xiāo)售員也要得到其認(rèn)可,否則就不會(huì)有成功的推銷(xiāo)。
  15.出色的表演才能。推銷(xiāo)大師同時(shí)也是一位優(yōu)秀的演員,他們通過(guò)對(duì)產(chǎn)品形象生動(dòng)的介紹給潛在客戶(hù)留下深刻印象,激發(fā)客戶(hù)的想象力。
  16.自控能力。推銷(xiāo)大師隨時(shí)都在控制著自己的思想和行為舉止。如果你連自己都控制不了,那又何談控制影響潛在客戶(hù)呢?
  17.積極主動(dòng)。推銷(xiāo)大師深知這一點(diǎn)的重要性,并且在實(shí)踐中一以貫之。他們通過(guò)想象制訂計(jì)劃,通過(guò)積極主動(dòng)將計(jì)劃付諸行動(dòng)。頂級(jí)的推銷(xiāo)員幾乎從不需要?jiǎng)e人告訴自己應(yīng)該怎么做、如何去做。
  18.寬容。推銷(xiāo)大師們思想開(kāi)放,對(duì)一切都持有寬容的態(tài)度,他們知道開(kāi)放的思想對(duì)于成長(zhǎng)至關(guān)重要。
  19.精確的思考。推銷(xiāo)大師需要經(jīng)常思考。如果想要成為一名推銷(xiāo)大師,你必須要不厭其煩地去了解實(shí)際情況,并將之作為思考的基礎(chǔ)。在有據(jù)可依的情況下,不要無(wú)端臆測(cè),你所有的想法和觀點(diǎn)都應(yīng)該建立在事實(shí)根據(jù)的基礎(chǔ)上。
  20.堅(jiān)持。推銷(xiāo)大師從不會(huì)因被人拒絕而受到影響,他們的字典里找不到“不可能”這個(gè)詞。真正的大師知道所有的顧客都很容易對(duì)推銷(xiāo)說(shuō)“不”!安弧边@個(gè)字對(duì)推銷(xiāo)大師而言只不過(guò)是一個(gè)信號(hào),暗示他們應(yīng)該更真誠(chéng)地向顧客推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。
  21.信念。這里的信念不是宗教意義上的信念,而是指相信自己能夠勝任的一種精神狀態(tài)。推銷(xiāo)大師們?cè)谝韵聨讉(gè)方面有著充分的自信:
  *自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品
  *自己
  *潛在顧客
  *完成推銷(xiāo)
  銷(xiāo)售明星從不在對(duì)自己都沒(méi)有信心的情況下去推銷(xiāo)一種產(chǎn)品。他們相信這種信心是具有感染力的,會(huì)被潛在顧客大腦中的“接收站”接收,影響他們的思維,使得這一信念就好像是他們自己的想法一樣。沒(méi)有自信就不會(huì)成就一名優(yōu)秀的推銷(xiāo)員。
  22.觀察的習(xí)慣。推銷(xiāo)大師是細(xì)致的觀察者。他們對(duì)潛在顧客的每一句話(huà)、每一個(gè)面部表情的變化以及每一個(gè)動(dòng)作都觀察入微、仔細(xì)權(quán)衡。推銷(xiāo)大師不僅對(duì)顧客的這些表象仔細(xì)觀察和分析,同時(shí)也在觀察和分析顧客沒(méi)有說(shuō)出口的話(huà)或沒(méi)做出的動(dòng)作。任何細(xì)節(jié)都逃不過(guò)他們的眼睛。
  23.為顧客提供比預(yù)期更多的服務(wù)。推銷(xiāo)大師養(yǎng)成了提供比顧客預(yù)期更多、更優(yōu)的服務(wù)習(xí)慣。多一分努力多一分回報(bào),顧客會(huì)有所比較,而你則會(huì)從中獲益。
  24.從失敗和錯(cuò)誤中獲益。推銷(xiāo)大師從不言棄,他們從自己的錯(cuò)誤中獲益,也通過(guò)觀察他人的錯(cuò)誤從中獲益,因?yàn)樵诿恳粋(gè)失敗和錯(cuò)誤中你總能發(fā)現(xiàn)成功的種子。
  25.智囊團(tuán)原則(TheMasterMindPrinciple)。推銷(xiāo)大師充分理解并靈活運(yùn)用智囊團(tuán)原則,借以增添自身力量,獲得成功。智囊團(tuán)原則,指的是集合兩個(gè)或兩個(gè)以上個(gè)人的智慧,為了同一目標(biāo)而緊密無(wú)間地協(xié)同工作。
  如何在人生中推銷(xiāo)自己 第一部分 如何在人生中推銷(xiāo)自己 一(5)
  26.明確的主要目標(biāo)。推銷(xiāo)大師是帶著明確的銷(xiāo)售目標(biāo)而工作的。他們從不簡(jiǎn)單地把賣(mài)光產(chǎn)品作為自己的工作目標(biāo)。他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)不僅有明確的目標(biāo),而且還確定了完成目標(biāo)所要花費(fèi)的明確的時(shí)間。我們將在后面關(guān)于自我暗示的章節(jié)里討論明確的主要目標(biāo)的心理影響。
  27.遵循“你要?jiǎng)e人怎樣待你,你也要怎樣待人”的準(zhǔn)則。推銷(xiāo)大師把這一準(zhǔn)則作為所有交易行為的基礎(chǔ)。要成為大師,就必須能夠設(shè)身處地從顧客的角度分析問(wèn)題。
  28.工作熱情。在所有推銷(xiāo)員要具備的素質(zhì)中,工作熱情是最為必要的,也是最為寶貴的。推銷(xiāo)大師總是充滿(mǎn)了工作熱情。更重要的是,他們知道這種熱情會(huì)感染潛在顧客,并使顧客自己也充滿(mǎn)熱情。
  必須克服的不良習(xí)慣
  成功的推銷(xiāo)是良好習(xí)慣起作用的結(jié)果,你必須熟練掌握,并要學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用;而失敗的推銷(xiāo)則是不良習(xí)慣帶來(lái)的后果,你必須加以克服。以下是一些值得更多注意的不良習(xí)慣:
  1.拖延時(shí)間。迅速而又執(zhí)著的行動(dòng)是無(wú)可替代的。
  2.恐懼。心中帶著任何形式恐懼的推銷(xiāo)員都是無(wú)法成功的。以下是恐懼的六種基本表現(xiàn)形式:
  *對(duì)貧窮的恐懼 *對(duì)失去愛(ài)的恐懼
  *對(duì)批評(píng)的恐懼 *對(duì)衰老的恐懼
  *對(duì)疾病的恐懼 *對(duì)死亡的恐懼
  3.花太多時(shí)間去拜訪客戶(hù)而不是真正的完成銷(xiāo)售。拜訪客戶(hù)不是面談,而面談也并不意味著完成一次銷(xiāo)售。許多自認(rèn)為是推銷(xiāo)員的人并不知道這些。
  4.將責(zé)任推給銷(xiāo)售經(jīng)理。銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)不是和推銷(xiāo)員一起去拜訪客戶(hù),他們沒(méi)有時(shí)間也沒(méi)有精力這么去做。他們的職責(zé)是告訴推銷(xiāo)員做什么,而不是和推銷(xiāo)員一起去做。
  5.花過(guò)多的時(shí)間和精力來(lái)編造借口。任何辯解都是蒼白無(wú)力的,要憑訂單說(shuō)話(huà),其他什么都不管用,一定要記住這一點(diǎn)。
  6.花太多時(shí)間在旅館大堂或其他銷(xiāo)售員流連的地方休整。要休整就在路上休整,安逸的環(huán)境會(huì)讓人失去動(dòng)力。
  7.推銷(xiāo)時(shí)只顧著聽(tīng)別人的不幸遭遇,而忘記自己是來(lái)推銷(xiāo)產(chǎn)品的。經(jīng)濟(jì)是和人交談時(shí)的一個(gè)共同話(huà)題,不過(guò)別讓這個(gè)話(huà)題干擾了你的目標(biāo)。
  8.過(guò)于頻繁的夜間社交活動(dòng)。也許你會(huì)對(duì)自己說(shuō)社交活動(dòng)和關(guān)系網(wǎng)的營(yíng)造會(huì)對(duì)自己的事業(yè)有好處,但是這應(yīng)該建立在不影響第二天工作的基礎(chǔ)之上。
  9.將前景寄托在銷(xiāo)售經(jīng)理身上。這樣的推銷(xiāo)員希望潛在顧客哪兒也不去,也不會(huì)要其他人推銷(xiāo)的產(chǎn)品,就坐在家里等待他們上門(mén)推銷(xiāo)。而推銷(xiāo)大師則會(huì)尋找機(jī)會(huì),將命運(yùn)掌握在自己手中。這也是大師能成為大師的重要原因之一。
  10.等待經(jīng)濟(jì)環(huán)境好轉(zhuǎn)。這完全是一個(gè)借口?倳(huì)有些你現(xiàn)在可以做的事,這要靠你自己去發(fā)現(xiàn)。
  11.害怕競(jìng)爭(zhēng)、被拒,過(guò)于悲觀。拜訪潛在顧客時(shí),如果在敲門(mén)前你就覺(jué)得顧客會(huì)對(duì)自己說(shuō)“不”,那你肯定會(huì)被人拒之門(mén)外。人們能察覺(jué)出你的恐懼,發(fā)現(xiàn)你的軟弱。
  12.不能預(yù)先規(guī)劃自己一天的工作。一個(gè)合理的規(guī)劃會(huì)使你的工作進(jìn)展順利,可以完成預(yù)期的目標(biāo);而沒(méi)有任何計(jì)劃的推銷(xiāo)員在工作時(shí)則會(huì)覺(jué)得無(wú)從下手。
  13.拜訪客戶(hù)時(shí)不守信、不守時(shí)。無(wú)論潛在的還是現(xiàn)有的客戶(hù),都會(huì)厭煩那些總是忘記在約定時(shí)間拜訪的推銷(xiāo)員。如果客戶(hù)需要產(chǎn)品,說(shuō)明他們當(dāng)時(shí)就有需求,不能拖延。
  14.拖沓。那些習(xí)慣性地開(kāi)會(huì)遲到、和客戶(hù)見(jiàn)面遲到、上班遲到的推銷(xiāo)員很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己不得不去找新的客戶(hù),甚至需要另謀高就了。
  15.使用廢棄或過(guò)時(shí)的宣傳材料。皺皺巴巴、不整潔和過(guò)時(shí)的宣傳材料常常讓人覺(jué)得不規(guī)范,同時(shí)也說(shuō)明推銷(xiāo)員自身對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)品缺乏興趣。
  16.隨身不帶紙筆。紙筆對(duì)推銷(xiāo)員的工作效率至關(guān)重要。推銷(xiāo)大師在能滿(mǎn)足他們要求的筆上,從來(lái)都不吝投資。他們知道潛在客戶(hù)會(huì)很快厭煩那些推銷(xiāo)時(shí)總是向自己借紙筆的推銷(xiāo)員,尤其是那些借了還忘了還的。
  17.用眼鏡或裝飾品做道具。不停地?cái)[弄你的手表、轉(zhuǎn)動(dòng)戒指,或是咬眼鏡腿,這樣似乎可以幫助你更好地思考,但結(jié)果卻往往是讓客戶(hù)心煩意亂,最終導(dǎo)致失去生意機(jī)會(huì)。
  18.乏味的推銷(xiāo)介紹。在做推銷(xiāo)介紹時(shí),表現(xiàn)得好像自己都厭煩了這套說(shuō)辭,像用單調(diào)乏味的語(yǔ)調(diào)唱出來(lái)一樣,這只會(huì)讓你的客戶(hù)對(duì)你和你的推銷(xiāo)演說(shuō)感到厭煩。
  19.將個(gè)人問(wèn)題與同事和客戶(hù)聯(lián)系在一起。你的個(gè)人問(wèn)題對(duì)你十分重要,但只是對(duì)你而言。每個(gè)人都有自己的問(wèn)題,沒(méi)人會(huì)有興趣去聽(tīng)你的。
  20.沒(méi)有閱讀相關(guān)宣傳資料并與之保持一致。你的公司制作宣傳資料不是為了讓人用來(lái)折紙飛機(jī),或是讀都沒(méi)讀就扔進(jìn)廢紙簍的。這些資料是用來(lái)為你提供信息的,你要仔細(xì)閱讀并熟悉這些信息。
  21.胡亂停車(chē)?蛻(hù)通常不會(huì)去購(gòu)買(mǎi)那些將車(chē)停在自己車(chē)位上的推銷(xiāo)員的產(chǎn)品。因?yàn)楹鷣y把車(chē)停在客戶(hù)車(chē)道上而造成交通不暢的行為,通常會(huì)引起客戶(hù)的憤怒,并失去今后的合作機(jī)會(huì)。與此相比,多走一個(gè)街區(qū)的路也就不會(huì)顯得那么困難。
  22.做出自己公司無(wú)法實(shí)現(xiàn)的承諾。推銷(xiāo)員承諾什么,客戶(hù)就會(huì)理所應(yīng)當(dāng)認(rèn)為該得到什么。不能實(shí)現(xiàn)承諾不僅會(huì)使顧客和你的公司難堪,而且還是糟糕至極的做法。
  23.下雨天不帶雨具。潛在客戶(hù)在雨天里看到渾身濕漉漉的推銷(xiāo)員,肯定會(huì)對(duì)其留下不良的印象。在需要時(shí),輕便的雨衣和雨傘是非常有用的。
  24.推銷(xiāo)材料攜帶不足。沒(méi)帶夠合同、宣傳冊(cè)和訂貨單等推銷(xiāo)材料的推銷(xiāo)員常常會(huì)影響到自己的銷(xiāo)售額。
  25.悲觀情緒。期待潛在客戶(hù)為其開(kāi)門(mén)的習(xí)慣常常會(huì)導(dǎo)致這種情緒。
  每一位銷(xiāo)售明星都知道,要做成一筆生意首先要過(guò)自己這一關(guān)才行。你的恐懼只存在你的心里。只有自己都認(rèn)為自己是失敗者時(shí),你才真正地失敗。能在多大程度上說(shuō)服自己,決定了你能在多大程度上說(shuō)服你的客戶(hù)。
  仔細(xì)研究以上所列舉的一切。如果你在某些方面有所不足,你都可以加以改變。銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)也是一門(mén)科學(xué),只有用心的人才能真正學(xué)會(huì)。
  如何在人生中推銷(xiāo)自己 第二部分 如何在人生中推銷(xiāo)自己 二(1)
  在美國(guó)任何一個(gè)大城市里,很多商店的商品種類(lèi)及價(jià)格都大同小異,但是你總是會(huì)發(fā)現(xiàn)其中有一家店的生意會(huì)比其他店紅火。其原因是該店的管理人員對(duì)與公眾接觸的店員的個(gè)性特別重視。顧客對(duì)負(fù)責(zé)接待的店員的個(gè)性和自己所要購(gòu)買(mǎi)的商品在某種意義上是同樣看重的,甚至有些時(shí)候我們不得不懷疑,店員個(gè)性對(duì)顧客購(gòu)物的影響是否會(huì)超出商品本身。
  經(jīng)營(yíng)事業(yè)的人的個(gè)性決定了這項(xiàng)事業(yè)所能取得成功的大小。改變自己的個(gè)性使之更受客戶(hù)歡迎,必定會(huì)使自己的事業(yè)蒸蒸日上。
  經(jīng)過(guò)多年的科學(xué)系統(tǒng)發(fā)展,現(xiàn)在不論你從哪家保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)人壽保險(xiǎn),費(fèi)用都相差不大。然而,在美國(guó)數(shù)以百計(jì)的保險(xiǎn)公司里,占據(jù)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)絕大部分的卻只是其中寥寥十來(lái)家公司。
  為什么?
  還是個(gè)性起作用的結(jié)果。
  99%的人在購(gòu)買(mǎi)人壽保險(xiǎn)時(shí)不知道自己的保單上寫(xiě)了什么,更有甚者,他們看上去似乎根本就不關(guān)心這些。真正吸引他們的是保險(xiǎn)推銷(xiāo)員令人愉快的個(gè)性,而這些推銷(xiāo)員深知養(yǎng)成這種個(gè)性的價(jià)值所在。
  可以說(shuō),你一生事業(yè)的目標(biāo)就在于獲得成功。成功,即“在不損害他人的權(quán)益的前提下對(duì)自己愿望或特定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”。無(wú)論你的人生目標(biāo)是什么,只要你學(xué)會(huì)養(yǎng)成受歡迎的個(gè)性,學(xué)會(huì)與人交往而不會(huì)產(chǎn)生摩擦或招人嫉恨,你的成功之路就會(huì)平坦許多。
  正如我先前所述,人生最重要的問(wèn)題,或者說(shuō)最重要的問(wèn)題之一,就是如何學(xué)會(huì)與人有效溝通的藝術(shù)。如果沒(méi)有實(shí)力,你就無(wú)法取得成功;而如果沒(méi)有足以影響別人同你親密無(wú)間合作的個(gè)性,你將永遠(yuǎn)無(wú)法獲得力量。
  本書(shū)將手把手地教會(huì)你如何養(yǎng)成這樣的個(gè)性。
  受歡迎可以為你帶來(lái)很多優(yōu)勢(shì)。受歡迎的個(gè)性對(duì)于其擁有者而言是一筆巨大的財(cái)富,但是這種個(gè)性并非要靠毫無(wú)意義的恭維、奉承的言語(yǔ)堆砌起來(lái)。每一個(gè)真正精明的辯護(hù)律師都知道,任何試圖恭維法官的舉動(dòng)都相當(dāng)于拿當(dāng)事人的案件去冒險(xiǎn)。成功的公司主管在奉承別人這一點(diǎn)上也持同樣觀點(diǎn)。個(gè)人的自我實(shí)現(xiàn)是不可能建立在舌燦蓮花、恭維奉迎之上的。單純的言語(yǔ)是永遠(yuǎn)無(wú)法取代實(shí)際行動(dòng)的。
  恭維常常是不誠(chéng)實(shí)的人使用的一種心理上的詭計(jì),以使別人放松警惕,為自己獲取利益。人們的自負(fù)心理很容易被他人加以利用,而恭維是讓人自負(fù)的最簡(jiǎn)單的方法了。無(wú)論何時(shí),一旦有人開(kāi)始奉承你了,那就意味著他想要你為他做些什么,或是他看上你所有的某樣?xùn)|西了。奉承是所有騙子的慣用伎倆。
  當(dāng)你閱讀本書(shū)時(shí),請(qǐng)記住這不是一本教人如何恭維人的書(shū),它既不涉及如何與人打趣寒暄,也與任何心理學(xué)上的小伎倆沒(méi)有任何關(guān)系。本書(shū)是基于有憑有據(jù)的事實(shí)的,而這些事實(shí)則來(lái)自于美國(guó)最有才能的領(lǐng)袖們的親身經(jīng)歷。
  如果想在人生中成功地推銷(xiāo)自己,請(qǐng)環(huán)顧你的四周,看看你能為盡可能多的人做哪些有用的事。一旦成為一個(gè)對(duì)別人有用的人,你就不必再去學(xué)習(xí)恭維的藝術(shù)來(lái)獲得別人的認(rèn)同或是影響別人了。而且,通過(guò)這種方式得到的認(rèn)同會(huì)一直保持下去。
  銷(xiāo)售中的真理
  就我個(gè)人而言,我很反感別人的恭維,也從不去恭維別人。在與人交往中,真誠(chéng)讓我收益更大,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)對(duì)人坦誠(chéng)相待,不僅可以為你贏得友誼,而且可以使友誼一直持續(xù)下去。
  如何在人生中推銷(xiāo)自己 第二部分 如何在人生中推銷(xiāo)自己 二(2)
  20世紀(jì)30年代正是世界經(jīng)濟(jì)大蕭條時(shí)期。在這樣一個(gè)特殊時(shí)期當(dāng)一個(gè)作家,這樣的選擇對(duì)我而言顯然是不明智的。當(dāng)人們對(duì)衣食更感興趣時(shí),誰(shuí)又會(huì)去關(guān)心書(shū)呢?
  和很多人一樣,我所有的錢(qián)和絕大部分產(chǎn)業(yè)都在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中損失殆盡。關(guān)閉了紐約的辦公室,我來(lái)到了華盛頓,希望能在此熬過(guò)這次經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴。
  寒來(lái)暑往,大蕭條不僅沒(méi)能緩解,情況甚至還更加嚴(yán)峻了。最后,我下定決心不再坐等蕭條結(jié)束,而是返回演講臺(tái)為那些同樣受到傷害的人做些有益的事情。
  我決定先從華盛頓開(kāi)始。為此我先要在報(bào)紙上做廣告,廣告所占的版面要花2000多美元,但是我卻沒(méi)有那么多錢(qián)。我面對(duì)著一個(gè)人人都可能要經(jīng)歷的處境:我必須用語(yǔ)言來(lái)說(shuō)服別人以獲得我所要的東西(用今天的價(jià)值來(lái)?yè)Q算,當(dāng)時(shí)希爾需要的錢(qián)可能要超過(guò)5萬(wàn)美元)。
  下面就是我如何解決這個(gè)問(wèn)題的一個(gè)簡(jiǎn)要敘述:
  我去找了《華盛頓明星報(bào)》(WashingtonStar)的廣告主管,參加過(guò)第二次世界大戰(zhàn)的勒羅伊·赫倫(LeroyHeron)上校。在見(jiàn)他之前,我有兩種選擇。我可以恭維他,贊揚(yáng)他為之工作的報(bào)紙是多么的棒,贊揚(yáng)他在戰(zhàn)爭(zhēng)中的赫赫戰(zhàn)功,贊揚(yáng)他是多么成功的一個(gè)廣告人,以及其他諸如此類(lèi)的奉承;或者給他遞上自己的名片,告訴他我想要什么,以及為什么認(rèn)為能從他那里得到我想要的東西。
  我選擇了給他遞上名片。然后,我又要決定是否向他坦白所有的事實(shí),包括我財(cái)務(wù)上的窘境,或是含混地跳過(guò)這些令人難堪的話(huà)題。
我愿化身石橋,受五百年風(fēng)吹,五百年日曬,五百年雨打,只希望她能從橋上走過(guò),我能看一眼她……

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發(fā)表于: 2010-11-28 20:13:00 | 只看該作者
熱忱是推銷(xiāo)成功的最大要素,也是唯一要素。

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