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有一個(gè)學(xué)者給他的學(xué)生們講了一個(gè)故事:五金店里面來(lái)了一個(gè)啞巴,他想買一個(gè)釘子。他對(duì)著營(yíng)業(yè)員左手做拿釘子狀,右手做握錘狀,用右手錘左手。營(yíng)業(yè)員給了他一把錘子。啞巴搖搖頭,用右手指左手。服務(wù)員給了他一枚釘子,啞巴很滿意,就離開了。這時(shí)五金店又來(lái)了一個(gè)盲人,他想買一把剪刀。這時(shí),學(xué)者就問:這個(gè)盲人怎樣以最快捷的方式買到剪刀呢?一個(gè)學(xué)生說,他只要用手作剪東西狀就可以了。其他學(xué)生也紛紛表示贊成。學(xué)者笑著說,你們都錯(cuò)了,盲人只要開口講一聲就行。學(xué)生們一想,發(fā)現(xiàn)自己的確是錯(cuò)了,因?yàn)樗麄兌加脩T性思維思考問題。 慣性思維—你成長(zhǎng)的絆腳石 目前銷售農(nóng)資產(chǎn)品進(jìn)入了一個(gè)怪圈,很多經(jīng)銷商一聽說現(xiàn)款操作,再好的產(chǎn)品也不愿意引進(jìn),直接把產(chǎn)品推向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里,但等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成功將產(chǎn)品推廣開后,又后悔莫及,感嘆生意不好做,競(jìng)爭(zhēng)激烈,其實(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是你在不經(jīng)意培養(yǎng)出來(lái)的。 前幾天在網(wǎng)上跟應(yīng)聘的業(yè)務(wù)經(jīng)理聊天時(shí),很多業(yè)務(wù)經(jīng)理第一時(shí)間會(huì)詢問公司操作產(chǎn)品的方式,我故意先回答說公司所有產(chǎn)品都是現(xiàn)款操作,好幾個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理馬上回復(fù),目前農(nóng)資產(chǎn)品現(xiàn)款不好操作,除非是進(jìn)口產(chǎn)品。我覺得這是典型的屁股決定腦袋的做法,慣性思維在作怪。現(xiàn)款真的有那么難嗎?你先不了解產(chǎn)品,不仔細(xì)詢問,馬上就否定公司的思路,你還是一個(gè)合格的銷售人員嗎?因?yàn)槲矣X得現(xiàn)款不難,只要公司有相關(guān)的營(yíng)銷方案和政策來(lái)促使客戶接受現(xiàn)款,萬(wàn)事皆為可能。 存在的就是合理的,公司操作現(xiàn)款,肯定有要求現(xiàn)款的理由和方法。普通的業(yè)務(wù)經(jīng)理操作殺蟲劑習(xí)慣了賒銷,一種慣性思維馬上覺得做現(xiàn)款難,馬上否定了公司的操作方式,這是一種不健康消極的思維,業(yè)務(wù)經(jīng)理要想在營(yíng)銷行業(yè)里混出名堂,成就一番事業(yè),不否定自己是難以成功的。一如一個(gè)人或企業(yè) 成功得太久,他成功的本質(zhì)已經(jīng)失傳,所以要經(jīng)常格式化自己不良的消極思想,用創(chuàng)新思維來(lái)看待變化中的事物。 創(chuàng)新思維---絕處逢生 慣性思維讓人難有所建樹,我在調(diào)查本公司的兩個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理時(shí)發(fā)現(xiàn),有一個(gè)區(qū)域經(jīng)理跟客戶溝通時(shí)說公司在本縣的目標(biāo)是推廣使用“猛發(fā)兜”10萬(wàn)畝田,然后說拿出策劃書來(lái)論證推廣10萬(wàn)畝的可行性,客戶仔細(xì)分析和了解產(chǎn)品效果后欣然接受,迅速達(dá)到合作協(xié)議。為什么能快速達(dá)成合作呢?因?yàn)闃I(yè)務(wù)經(jīng)理在開拓市場(chǎng)前對(duì)所轄市場(chǎng)作了詳細(xì) 的調(diào)查,了解到當(dāng)?shù)氐?a href="http://ncbdsm.cn/forum-207-1.html" target="_blank" class="relatedlink">水稻復(fù)種面積在70萬(wàn)左右,水稻產(chǎn)量低下的原因主要是用種量少,稀植,僵苗坐蔸等引起的有效穗少和倒伏等,猛發(fā)兜正好 能解決這些問題,而且目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品少,他迅速策劃了一個(gè)適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的營(yíng)銷方案,目標(biāo)為要求占領(lǐng)7分之1的水稻面積,完成10萬(wàn)畝的“猛發(fā)兜”推廣任務(wù)。 另一個(gè)區(qū)域經(jīng)理所轄市場(chǎng)的水稻復(fù)種面積也在70萬(wàn)畝左右,但他跟客戶溝通時(shí)說:公司計(jì)劃在本地的目標(biāo)任務(wù)是推廣“猛發(fā)兜"2000箱(其實(shí)每箱只推廣25畝田,2000箱才推廣5萬(wàn)畝,如果操作得好,兩三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)就能完成),客戶聽說第一年一個(gè)新產(chǎn)品在當(dāng)?shù)匾笏僮?000箱,而且是現(xiàn)款,馬上否定說不可能,覺得是癡人說夢(mèng)話,讓業(yè)務(wù)經(jīng)理找下一家代理,不愿意接著談下去,直接放棄了產(chǎn)品。 為什么兩個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理說話的方式不一樣,結(jié)局就不同呢?因?yàn)榭蛻舻膽T性思維是一個(gè)新品在一個(gè)縣操作2000箱是不可能的,客戶覺得一個(gè)新品第一年能推廣500箱,就算相當(dāng)不錯(cuò)了,都是慣性思維惹的禍。 從這件事上反映了客戶的慣性思路限制了他的發(fā)展,還從另一個(gè)角度說明了區(qū)域經(jīng)理與人溝通技巧的重要性,你明知道我們的客戶都有慣性思維,你就要學(xué)會(huì)避重就輕,換一種說法,把“箱”換成“畝”,然后再論證你的戰(zhàn)略的可行性,最后拿出戰(zhàn)術(shù)方案,溝通到位后,達(dá)成協(xié)議絕對(duì)有可能! 我們?cè)陂L(zhǎng)期的工作、學(xué)習(xí)和生活中,對(duì)經(jīng)常發(fā)生的事情,在思考過程中,往往會(huì)產(chǎn)生思維慣性,形成固定的思維模式,即思維定勢(shì)。思維定勢(shì)就會(huì)變成“思維枷鎖”,阻礙我們用新觀念、新方法、新思路去創(chuàng)造性地解決問題,使人失去創(chuàng)新和發(fā)展的源泉和動(dòng)力。 我們小學(xué)課本上的曹沖稱象的故事大家都知道,聰明的大臣們由于慣性思維在作怪,認(rèn)為沒有那么大的稱,不可能 稱出大象的重量,但是曹沖一個(gè)小孩做到了。通過這個(gè)故事我們也會(huì)明白為什么一些不懂農(nóng)資的外行銷售農(nóng)資,一兩年內(nèi)會(huì)做得風(fēng)生水起呢,你說現(xiàn)款不能做,他偏要做;你說單品難上量,你在笑話他有點(diǎn)傻時(shí),偏偏奇跡在他身上發(fā)生了,這是因?yàn)樗麄儧]有那么多慣性思維,沒有條條框框來(lái)限制他們,這也應(yīng)驗(yàn)了一句“創(chuàng)新來(lái)自于外行” 總結(jié): 如今,創(chuàng)新已經(jīng)成為一種時(shí)代精神,受到人們前所未有的重視。然而,“妨礙人們創(chuàng)新的最大障礙,并不是未知的東西,而是已知的東西。”要想挖掘無(wú)窮的創(chuàng)新能力,就要丟掉慣性思維,不為定勢(shì)所累,不斷開闊視野。事實(shí)證明,人們只有用創(chuàng)新思維去思考問題,才能真正發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,并推動(dòng)事物向更好的方向發(fā)展。 |
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