付出大于回報(bào)！

● 與其抱怨黑暗不如點(diǎn)亮蠟燭
　　亨利·福特：別光會(huì)挑毛病，要能尋找改進(jìn)之道。
　　抱怨只能使自己悲觀失望，絲毫無(wú)助于問(wèn)題的解決。人悲傷時(shí)想哭，而哭會(huì)
使你更加悲傷。要想走出這個(gè)怪圈，你必須首先止怒，放棄抱怨，用解決問(wèn)題的
態(tài)度思考問(wèn)題。

　【案例】莫臥兒重振軍威。
　　14世紀(jì)蒙古皇帝莫臥兒在一次戰(zhàn)役中大敗，自己卷縮在一個(gè)廢棄馬房的食槽
里，垂頭喪氣。這時(shí)，他看到一只螞蟻扛著一粒玉米，在一堵垂直的墻上艱難地
爬行。玉米粒比螞蟻的身體大許多，螞蟻爬了69次，每次都掉下來(lái)。當(dāng)他嘗試第
70次時(shí)，螞蟻終于扛著玉米爬上墻頭。
　　莫臥兒大叫一聲跳起來(lái)！螞蟻尚能如此，我為什么不？莫臥兒終于重整旗鼓，
打敗了敵人。

　　● 世事的好壞，全看你怎么想。
　　密爾頓：心靈是自我做主的地方！在心靈里，天堂可以變成地獄，地獄可以
變成天堂。
　　成功者思考問(wèn)題時(shí)使用積極思考方式，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)別人身上閃光的一面，做事
主動(dòng)積極，有必勝的信念，他們往往都能成功。

　　【案例】善的循環(huán)。
　　吉田忠雄被稱為“拉鏈大王”，他生產(chǎn)的拉鏈能夠在地球與月球間往返兩次
半。吉田在經(jīng)營(yíng)上堅(jiān)持“善的循環(huán)”，用他的話說(shuō)就是：“如果我們散布仁慈的
種子，給予別人以仁慈，仁慈就會(huì)循環(huán)給我們，仁慈在我們和別人之間不停地循
環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)。”
　　在公司利潤(rùn)分配上，吉田堅(jiān)持實(shí)行“利潤(rùn)三分法”，即以質(zhì)量較好的產(chǎn)品即
低廉的價(jià)格，讓利三分之一給消費(fèi)者，讓利三分之一給經(jīng)銷商，讓利三分之一給
員工和股東。

　　● 你怎樣對(duì)待別人，別人就會(huì)怎樣對(duì)待你
　　你希望別人怎樣對(duì)待你，你就怎樣對(duì)待他人。我們公平地對(duì)待世界和他人，
世界和他人也會(huì)公平地對(duì)待我們。

　　【案例】我們鎮(zhèn)上的人也一樣。
　　一個(gè)過(guò)路人到加油站問(wèn)路，并打探前邊鎮(zhèn)子的人怎樣。加油站職員反問(wèn)他從前住的鎮(zhèn)的人怎樣，過(guò)路人回答‘糟透了”。職員于是說(shuō)：“我們這個(gè)鎮(zhèn)的人也一樣。”隨后，第二個(gè)人駕車(chē)來(lái)到這里，并問(wèn)相同的問(wèn)題，當(dāng)駕車(chē)人回答說(shuō)他原來(lái)鎮(zhèn)上人很友好時(shí)，職員說(shuō)；你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們這個(gè)鎮(zhèn)上的人完全一樣。”
　　● 一個(gè)人成就大小在于信念大小
　　安東尼 ：必定成功公式已經(jīng)告訴了你：知道目標(biāo)，建立追蹤目標(biāo)的敏銳感，具有找對(duì)方法的應(yīng)變彈性，那么你便能達(dá)到目標(biāo)。有限的目標(biāo)會(huì)造成有限的人生，所以在設(shè)定目標(biāo)時(shí)，要盡量伸展你自己。
　　【案例】人生能得多少，就看你要求多少。
　　有一天晚上，安東尼在廣場(chǎng)上散步，一個(gè)醉漢朝他走來(lái)。醉漢向安東尼要一文錢(qián)，安東尼感到驚愕，并問(wèn)他是否只要一文錢(qián)，醉漢重復(fù)說(shuō)只要一文。安東尼給了他一文錢(qián)，同時(shí)說(shuō)：“人生能得多少，就看你要求多少。”醉漢聽(tīng)了不禁一楞。
　　● 幫助別人也是幫助你自己
　　愛(ài)默生：人生最美麗的補(bǔ)償之一，就是人們真誠(chéng)地幫助別人之后，同時(shí)也幫助了自己。伸出你的手去援助別人，而不是伸出你的腳去絆倒他們。
　　● 做自己的國(guó)王
　　安東尼：國(guó)王是用他的王權(quán)治理國(guó)家，那么你的王國(guó)在哪里？就在你的腦子里。他能治理他的王國(guó)，如果你能開(kāi)始掌握人生經(jīng)驗(yàn)的儲(chǔ)憶，你就能治理你的王國(guó)。
　　你最大的敵人是你自己，如果你能超越自我，你自己就是你自己的朋友，你永遠(yuǎn)不會(huì)孤獨(dú)。
　　〖練習(xí)〗你有什么？
　　[1] 你有永遠(yuǎn)屬于自己的思想，有思想的自由；
　　[2] 你可以選擇自己的態(tài)度——積極的或消極的；
　　[3] 你自己就是一座金礦，你的90%的潛能有待挖掘；
　　[4] 你自己就是一個(gè)小宇宙，是一個(gè)大舞臺(tái)，你可以進(jìn)行自我的內(nèi)心交流—
—自己既當(dāng)演員，又當(dāng)觀眾；
　　[5] 你可以用你的能量卻影響他人及世界，也可以用你自己的方式接受或拒
絕外界的影響。

　　● 永遠(yuǎn)保持顛峰狀態(tài)
　　一流的狀態(tài)有助于創(chuàng)造一流的佳績(jī)。
　　永遠(yuǎn)保持最佳的顛峰狀態(tài)！
　　【案例】狀態(tài)引導(dǎo)。
　　人類社會(huì)的許多發(fā)明創(chuàng)造都是在特定的狀態(tài)下完成的，是為狀態(tài)引導(dǎo)。李白斗酒詩(shī)三百。李白之所以能寫(xiě)出好詩(shī)，是因?yàn)榻杈凭�作用進(jìn)入了特定狀態(tài)。阿基米德發(fā)現(xiàn)浮力定律，也是在澡堂放松的特定狀態(tài)下完成的。

● 只有追求結(jié)果的人才能獲得最后的成功
　　安東尼：成功的七個(gè)謊言：
　　信念一：每件事的發(fā)生，一定有其原因和目的，并且在益于你。
　　信念二：沒(méi)有失敗這回事，只有結(jié)果。只有追求結(jié)果的人，才能獲得最后成功。成功的人不是從不失敗，他們也有勞而無(wú)功的時(shí)候，但他們認(rèn)為那是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，借用這個(gè)經(jīng)驗(yàn)，再另起爐灶，得到新的結(jié)果。
　　信念三：不論發(fā)生什么，勇于負(fù)責(zé)。
　　信念四：不一定要知道細(xì)節(jié)，才采取行動(dòng)。模仿別人可以節(jié)省我們最無(wú)可取代的資源——時(shí)間。
　　信念五：人是最偉大的資源。
　　信念六：工作即游戲。
　　信念七；若不全心投入，就不會(huì)有恒久的成功。

● 做行業(yè)頂尖
　　伯爵表公司理念：“永遠(yuǎn)要做得比要求的更好”
　　陳安之：永遠(yuǎn)要做得比要求得更多、更好。

　　【案例】任何市場(chǎng)都將變?yōu)閮善ヱR的競(jìng)爭(zhēng)。
　　營(yíng)銷專家里斯認(rèn)為，當(dāng)你對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行考察時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)上將形成兩家大公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的局面——其中一家生產(chǎn)可信賴的老牌號(hào)產(chǎn)品，另一家則為后起之秀。
只有那些在市場(chǎng)上數(shù)一數(shù)二的公司，才可能在日益激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。
　　● “第一”勝過(guò)“更好”
　　里斯：“第一”勝過(guò)“更好”。創(chuàng)造一種新產(chǎn)品，在人們心目中先入為主，
比起努力使人們相信你可以比產(chǎn)品首創(chuàng)者提供更好的產(chǎn)品要容易得多。
　　人們對(duì)第一印象深刻，對(duì)第二、第三卻沒(méi)有興趣。我們能記住世界上最高的山峰，但對(duì)第二高的山峰卻印象淡薄；我們能記住中國(guó)最高的人，但卻不在乎誰(shuí)是第二高的人。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，我們無(wú)權(quán)責(zé)備他們。我們自己不也如此嗎？
　　【案例】小鴨效應(yīng)。
　　小鴨出殼后，往往把第一眼看到的動(dòng)物當(dāng)成自己的母親。如果第一眼看到的是鴨子，那么它會(huì)跟著鴨子走，如果第一眼看到的是人，它會(huì)跟著人走。
　　● 成功者的字典里沒(méi)有不
　　拿破侖：困難要靠自己克服，障礙要靠自己沖破，在我的字典里是沒(méi)有“難”
字的。
　　對(duì)自己說(shuō)“不”會(huì)妨礙創(chuàng)造力的開(kāi)發(fā)，要激發(fā)自己的潛能，必須從自己的字
典里去掉“不”字。
　　〖練習(xí)〗確定“積極思維日”。
　　每周選定一天為“積極思維日”，在這一天從你的用語(yǔ)中消滅掉“不能”、
“決不”、“不會(huì)”等字眼。當(dāng)你本來(lái)想說(shuō)“這沒(méi)用”，“從來(lái)沒(méi)有這么做過(guò)”，
“我做不了”時(shí)，問(wèn)問(wèn)自己有什么辦法可想。

　　● 任何事情都能辦好
　　麥可斯韋爾定律：任何事情都看似很難，實(shí)質(zhì)不難；任何事情都比你預(yù)期的更令人滿意；任何事情都能辦好，而且是在最佳的時(shí)刻辦好。
　　〖練習(xí)〗走出墨菲定律的陰影。
　　墨菲定律：“任何事情都看似容易，實(shí)質(zhì)很難；任何事情所費(fèi)時(shí)間都比你預(yù)期的多；任何事情都會(huì)出差錯(cuò)，而且是在最壞的時(shí)刻出差錯(cuò)。”
　　如果你有這種思維傾向，趕快把它轉(zhuǎn)換成麥可斯韋爾狀態(tài)。
　　●　凡事要主動(dòng)出擊
　　邁克爾·喬丹：我不相信被動(dòng)會(huì)有收獲，凡事一定要主動(dòng)出擊。
　　【案例】中國(guó)人與美國(guó)人的差別。
　　中國(guó)人習(xí)慣于謙虛、客套，自己能而說(shuō)不能；而美國(guó)人則正好相反，他們比較喜歡直來(lái)直去，能也說(shuō)能，不能也說(shuō)能。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì)，每個(gè)機(jī)會(huì)都會(huì)有許多人競(jìng)爭(zhēng)，要想把握機(jī)會(huì)，必須學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊，積極推銷自我。兩個(gè)人在競(jìng)聘一個(gè)職位時(shí)，他們都沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，其中一人說(shuō)自己不懂，沒(méi)有信心；另一個(gè)人則說(shuō)自己雖然沒(méi)經(jīng)歷過(guò)，但有信心做好。最終，機(jī)會(huì)落在第二者頭上。
　　● 有50%的把握就行動(dòng)
　　拿破侖·希爾：不要等到萬(wàn)事具備以后才去做，永遠(yuǎn)沒(méi)有絕對(duì)完美的事。如果要等所有條件都具備以后才去做，只能永遠(yuǎn)等待下去。
　　等待會(huì)放縱機(jī)會(huì)。別人都能看出來(lái)的機(jī)會(huì)不是機(jī)會(huì)。
　　【案例】一個(gè)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的機(jī)會(huì)觀。
　　一個(gè)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商多次投資冒險(xiǎn)都以贏而告終，開(kāi)發(fā)商說(shuō)，他之所以屢屢得手，主要是他敢于冒險(xiǎn)。他在選擇一個(gè)投資項(xiàng)目時(shí)，如果別人都說(shuō)可行，這就不是機(jī)會(huì)——別人都能看見(jiàn)的機(jī)會(huì)不是機(jī)會(huì)。他每次選擇的都是別人說(shuō)不行的項(xiàng)目，只有別人還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)而你卻發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)才是黃金機(jī)會(huì)，盡管這樣做冒險(xiǎn)，但不冒險(xiǎn)就沒(méi)有贏，只要有50%的希望就值得冒險(xiǎn)。

　　● 熱情會(huì)感染上帝
　　拿破侖·希爾：一個(gè)人成功的因素很的，而居于這些因素之首的就是熱忱。
沒(méi)有熱忱，不論你有什么能力，都發(fā)揮不出來(lái)。
　　【案例】張秉貴的“一團(tuán)火精神”。
　　北京王府井百貨大樓的張秉貴以服務(wù)熱情著稱。有一次，有個(gè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)想了解一下實(shí)情，他來(lái)到柜臺(tái)前，張秉貴主動(dòng)問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)，您要點(diǎn)什么？” 領(lǐng)導(dǎo)做不悅狀，回答說(shuō)：“我有的東西多了，你能給嗎？”　張秉貴仍然滿面笑容，接著問(wèn)：“您買(mǎi)點(diǎn)什么？”領(lǐng)導(dǎo)又假裝不高興地回答：“我不買(mǎi)東西看看還不行嗎？”張秉貴一看自己?jiǎn)栐捰新┒�，又改口道�?/strong>“請(qǐng)問(wèn)您看點(diǎn)什么？” 領(lǐng)導(dǎo)滿意地露出笑容。
　　● 沖勁可以壓倒一切
　　拿破侖之所以在戰(zhàn)場(chǎng)上不斷取得成功，是因?yàn)樗�懂得沖鋒、沖鋒、再?zèng)_鋒！
　　沖鋒可以戰(zhàn)勝猶豫和恐懼，可以創(chuàng)造人間奇跡。防止一個(gè)靜止的火車(chē)頭滑動(dòng)，只消一塊小木頭；而一列高速運(yùn)行的火車(chē)，卻能撞穿鋼筋水泥墻。
　　【案例】哈羅德：如何反敗為勝？
　　（1） 只要我堅(jiān)信自己正確，我決不放棄；
　�。�2） 我深信，只要我堅(jiān)持到底，一切都會(huì)應(yīng)刃而解；
　�。�3） 在逆境中我會(huì)充滿勇氣，決不氣餒；
　　（4） 我不容許任何人用恫嚇或威脅使我放棄目標(biāo)；
　�。�5） 我會(huì)竭盡全力克服生理障礙與挫折；
　�。�6） 我會(huì)一而再，再而三地努力做到我想做的事；
　　（7） 知道了成功的男人和女人都曾跟失敗和逆境搏斗之后，我會(huì)獲得新的
信心和決心；
　　（8） 無(wú)論我面臨什么樣的障礙，我決不向失望和絕望低頭。

　　● 喜歡你自己，你自己就是世界的唯一
　　每個(gè)人都是上帝的杰作，都是世界的很多唯一。有史以來(lái)，億萬(wàn)人曾經(jīng)生活在地球上，但從來(lái)未曾有過(guò)，也將永遠(yuǎn)不再會(huì)有第二個(gè)你。人應(yīng)有自戀情結(jié)，對(duì)自己心存愛(ài)慕之情。只有喜歡自己，你才能喜歡他人。
　　【案例】人類是偉大的杰作。
　　莎士比亞在《哈姆雷特》中贊美人類：“人類是一件多么了不起的杰作！多么高貴的理性！多么偉大的力量！多么優(yōu)美的外表！多么文雅的舉動(dòng)！在行為上多么像一個(gè)天使！在智慧上多么像一個(gè)天神！宇宙的精華！萬(wàn)物的靈長(zhǎng)！
    ● 懷有感恩之心
　　安東尼：成功的第一步就是先存有一顆感恩之心，時(shí)時(shí)對(duì)自己的現(xiàn)狀心存感激。
　　“一個(gè)女孩因?yàn)樗龥](méi)有鞋子而哭泣，直到她看到一個(gè)沒(méi)有腳的人。”
　　● 誠(chéng)實(shí)是最大的聰明
　　一個(gè)人能在所有時(shí)間里欺騙一個(gè)人，也能在同一時(shí)間欺騙所有的人，但他不能在所有的時(shí)間里欺騙所有的人。
　　小勝靠謀，大勝靠德。
　　【案例】誠(chéng)實(shí)的推銷員。
　　一個(gè)推銷員每天按照經(jīng)理的吩咐對(duì)顧客介紹產(chǎn)品的好處，他自己厭倦了這種工作方式。一天，當(dāng)有顧客光臨的時(shí)候，他在介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)也開(kāi)始介紹產(chǎn)品的缺點(diǎn)，顧客聽(tīng)完后沒(méi)說(shuō)什么就走了。經(jīng)理非常生氣，決定解雇他。
　　正當(dāng)推銷商帶著行李要走出門(mén)口的時(shí)候，原來(lái)的那位顧客又回來(lái)了，他身后還帶了一些人，這些人都準(zhǔn)備買(mǎi)他的東西——這些人是沖著推銷商來(lái)的，就因?yàn)橥其N商是個(gè)誠(chéng)實(shí)的人。● 付出多于回報(bào)
　　陳安之：一個(gè)人成功不是靠自己，而是靠別人幫助，你越愿意付出，越愿意與別人分享你所擁有的，就會(huì)有越多人愿意幫助你，你的收獲也就越多。
　　【案例】長(zhǎng)島村芳雄的原價(jià)銷售術(shù)。
　　日本東京島村產(chǎn)業(yè)公司董事長(zhǎng)島村創(chuàng)業(yè)時(shí)先以五角錢(qián)的價(jià)格購(gòu)進(jìn)45厘米長(zhǎng)的麻繩，然后原價(jià)賣(mài)給東京一帶的工廠。由于價(jià)格便宜，很多公司成為島村的客戶。一年后，島村拿著購(gòu)貨收據(jù)找到客戶，說(shuō)明實(shí)情，客戶為他的真情感動(dòng)，自愿把價(jià)格提高到5角5分。接著他又去麻繩廠交涉，廠家看到他給客戶的收據(jù)存根，十分感動(dòng)，答應(yīng)每根麻繩的售價(jià)降為4角5分。買(mǎi)主賣(mài)主一升一降，島村每根繩子可獲利1角，按照每天1000萬(wàn)條交貨量計(jì)算，他一年的利潤(rùn)就是100萬(wàn)日?qǐng)A。島村由此發(fā)展起來(lái)。
　　● 苦難是寶貴的財(cái)富
　　孟子：天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為。
　　【案例】在艱難中自強(qiáng)。
　　日本和香港的巨富們幾乎都是出身寒門(mén)，文化程度大多為小學(xué)、中學(xué)——貧窮的生活不容許他們接受太多的教育。他們成功靠什么？答案是“苦難”。
　　比如霍英東出生于窮苦的水上人家，岸上竟沒(méi)有他們的立錐之地，他們竟不習(xí)慣穿鞋。父親穿鞋上岸，在飯館翹二郎腿吃面，回家時(shí)竟把鞋子忘在那里�；粲�東當(dāng)過(guò)鐵匠、苦力，當(dāng)苦力時(shí)被煤油桶砸斷一根手指。
　　苦難沒(méi)有使他屈服，他不斷激勵(lì)自己“不在艱難中屈服，要在艱難中自強(qiáng)”，
最后終成大業(yè)。
　　● 興趣是最好的老師
　　愛(ài)因斯坦：對(duì)一切來(lái)說(shuō)，只有熱愛(ài)才是最好的老師。
　　成功人士往往是興趣廣博的人，他們的獨(dú)創(chuàng)精神來(lái)自他們的博學(xué)。要成功必須對(duì)他所從事的事物感興趣，工作或研究應(yīng)該成為他們生活的一部分，被他視為樂(lè)趣和愛(ài)好�！　　景咐�】蒸汽機(jī)的發(fā)明。
　　瓦特小時(shí)候在廚房里看見(jiàn)水壺被什么東西頂起來(lái)，感覺(jué)很奇怪，掀開(kāi)蓋一看，只有蒸汽，別的什么也沒(méi)有。
　　蒸汽能有這么大力量？如果有更多的水，不是會(huì)產(chǎn)生更大的力量嗎？
　　經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期研究和實(shí)驗(yàn)，瓦特終于發(fā)明了蒸汽機(jī)。
　　● 不要為打翻了的牛奶而哭泣
　　莎士比亞：聰明的人永遠(yuǎn)不會(huì)坐在那里為他們的損失而悲傷，卻會(huì)很高興地去找出辦法來(lái)彌補(bǔ)他們的創(chuàng)傷。
　　〖練習(xí)〗怎樣化失敗為動(dòng)力？
　　[1] 不要怨天尤人，要反求諸己，從自己身上找原因；
　　[2] 分析失敗的過(guò)程和原因；
　　[3] 構(gòu)思下一步行動(dòng)計(jì)劃；
　　[4] 想象自己成功的圖景；
　　[5] 把失敗的記憶埋藏心里；
　　[6] 重新行動(dòng)。